Polityka Prywatności serwisu www.adkon.com.pl

Administrator danych: Adkon Sp. z o.o., ul. Płaszowska 11, 32-005 Niepołomice,
NIP: 6832089077,
REGON 363978262,
KRS: 0000607809,
Tel. +48 506 600 777,
E‑mail: biuro@adkon.com.pl



1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową www.adkon.com.pl oraz osób kontaktujących się z Administratorem za pomocą formularzy, wiadomości e‑mail, telefonu, platform społecznościowych i innych narzędzi komunikacyjnych stosowanych w branży deweloperskiej.
Dokument jest zgodny z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego. Polityka została przygotowana w sposób możliwie szeroki i elastyczny, tak aby obejmowała obecne oraz potencjalnie przyszłe narzędzia i formy przetwarzania danych.



2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Adkon Sp. z o.o. („Administrator”). Dane kontaktowe podane są w nagłówku dokumentu.
Administrator może powołać Inspektora Ochrony Danych, o czym poinformuje poprzez aktualizację niniejszej polityki.



3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać szeroki zakres danych osobowych niezbędnych do obsługi działalności deweloperskiej, w szczególności:
dane identyfikacyjne (imię, nazwisko);
dane kontaktowe (numer telefonu, adres e‑mail);
dane adresowe związane z zapytaniem lub planowanym zakupem nieruchomości;
dane związane z preferencjami zakupowymi dotyczącymi oferty nieruchomości;
dane z formularzy kontaktowych na stronie oraz na platformach społecznościowych (Meta: Facebook, Instagram itp.);
dane dotyczące historii kontaktu z Administratorem;
dane związane z umowami rezerwacyjnymi, deweloperskimi, obsługą reklamacji i płatnościami;
dane techniczne i analityczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony (np. adres IP, identyfikatory urządzeń, pliki cookies, aktywność na stronie);
dane pozyskiwane poprzez narzędzia zewnętrzne, takie jak Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads, systemy remarketingu oraz inne technologie trackingowe obecnie stosowane lub potencjalnie stosowane w przyszłości.



4. Cele przetwarzania danych osobowych
Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
obsługa zapytań klientów i potencjalnych klientów;
przedstawienie oferty produktów i usług Administratora;
kontakt telefoniczny, e‑mailowy lub w formie wiadomości przez platformy społecznościowe;
działania przedumowne oraz realizacja umów (w tym rezerwacyjnych i deweloperskich);
obsługa reklamacji i roszczeń;
analiza zainteresowania ofertą oraz optymalizacja procesów sprzedażowych;
działania marketingowe i remarketingowe, zarówno własne, jak i prowadzone z wykorzystaniem narzędzi zewnętrznych (Meta, Google, inne narzędzia reklamowe);
prowadzenie statystyk, analiz i pomiarów skuteczności działań marketingowych;
cele bezpieczeństwa teleinformatycznego i zapobiegania nadużyciom;
realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.



5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zgoda na kontakt lub cookies);
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowych);
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, taki jak:
marketing bezpośredni,
remarketing,
obsługa zapytań,
analiza aktywności użytkowników i ulepszanie usług,
zabezpieczenie roszczeń.




6. Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
podmioty świadczące usługi IT, hostingowe i serwerowe;
dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (Meta, Google, narzędzia trackingowe);
firmy rachunkowe i księgowe;
kancelarie prawne;
notariusze oraz inne podmioty niezbędne przy realizacji umów deweloperskich;
firmy świadczące usługi doradcze lub obsługujące proces kontaktu z klientem;
pośrednicy nieruchomości współpracujący z Administratorem;
inne podmioty przetwarzające dane na podstawie umów powierzenia.
Lista ta jest szeroka i może podlegać rozszerzeniu wraz z rozwojem działalności.



7. Przekazywanie danych poza EOG
Administrator może przekazywać dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak:
Meta (Facebook, Instagram);
Google Analytics, Google Ads;
inne narzędzia marketingowe i analityczne dostawców spoza EOG.
Przekazywanie odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem, w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.



8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane są przez okres:
niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane;
do momentu przedawnienia roszczeń związanych z zawartymi umowami;
wynikający z przepisów prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat);
do czasu odwołania zgody – w przypadku przetwarzania na jej podstawie;
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okresy mogą być dostosowane do specyfiki narzędzi stosowanych przez Administratora.




9. Prawa osób, których dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza wobec marketingu bezpośredniego);
cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Strona nie umożliwia zakładania kont użytkowników ani nie prowadzi newslettera.



10. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
W ramach działań marketingowych Administrator może stosować zautomatyzowaną analizę danych (profilowanie), w szczególności przy użyciu:
Meta Pixel,
Google Analytics,
Google Ads,
innych narzędzi remarketingowych.
Profilowanie może wpływać na dopasowanie treści marketingowych, jednak nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne dla użytkownika.



11. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies oraz narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak:
Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel,
narzędzia mapowania zachowań użytkowników,
inne technologie trackingowe.
Cookies mogą obejmować pliki techniczne, funkcjonalne, analityczne oraz marketingowe.
Szczegółowe informacje zawiera polityka cookies dostępna na stronie.



12. Formularze kontaktowe
Strona internetowa oraz platformy społecznościowe Administratora mogą zawierać formularze, w których użytkownik podaje m.in.:
imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres e‑mail,
treść zapytania.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji kontaktu z Administratorem.



13. Sprzedaż nieruchomości i współpraca z pośrednikami
Jako deweloper Administrator przetwarza dane również w związku ze sprzedażą nieruchomości zgodnie z ustawą deweloperską oraz przepisami prawa cywilnego.
W przypadku współpracy z pośrednikami dane osobowe mogą być udostępnione w zakresie niezbędnym do obsługi procesu sprzedażowego.



14. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej.



15. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@adkon.com.pl lub telefonicznie: +48 506 600 777.